Microsoft a annoncé une augmentation de 20 % de ses bénéfices pour le trimestre de janvier à mars, se positionnant comme un leader dans l'application de la technologie de l'intelligence artificielle pour améliorer la productivité sur le lieu de travail. Le géant du logiciel basé à Redmond a affiché un bénéfice net trimestriel de 21,93 milliards de dollars, soit 2,94 dollars par action, dépassant les attentes de Wall Street. Le chiffre d'affaires de la période a atteint 61,86 milliards de dollars, en hausse de 17 % par rapport à l'année précédente, les analystes prévoyant 60,86 milliards de dollars.

Bien que Microsoft ne divulgue pas de chiffres d'affaires spécifiques pour les produits d'IA comme son chatbot Copilot, elle a intégré la technologie dans ses principaux segments d'activité, y compris l'informatique en nuage et les services de productivité. Les revenus de la division cloud computing ont atteint 26,7 milliards de dollars, soit une augmentation de 21 %, tandis que les revenus des services de productivité ont augmenté de 12 % pour atteindre 19,6 milliards de dollars.

Les entreprises paient 30 $ par employé et par mois à Microsoft pour accéder à des fonctionnalités d'IA comme Copilot, mais Jason Wong, analyste chez Gartner, a noté que certains clients explorent encore les utilisations pratiques de l'IA générative qui justifient le coût. Microsoft a fortement investi dans l'IA grâce à des partenariats avec OpenAI et au développement de nouveaux modèles de langage comme Phi-3.

Cependant, Microsoft est confronté à des défis dans ses services informatiques hérités, avec un récent rapport fédéral sur la cybersécurité critiquant les pratiques de cybersécurité et la culture d'entreprise de l'entreprise. Le rapport a mis en évidence des vulnérabilités qui ont permis aux cyber-opérateurs chinois soutenus par l'État de violer les comptes de messagerie de hauts responsables américains, appelant à une refonte de la culture de sécurité de Microsoft.

Malgré ces défis, l'activité informatique personnelle de Microsoft, qui comprend la licence de son système d'exploitation Windows, a vu son chiffre d'affaires augmenter de 17 % pour atteindre 15,6 milliards de dollars pour le trimestre. Les actions Microsoft ont augmenté d'environ 5 % en dehors des heures de bureau à la suite du rapport sur les résultats. Les clients surveillent de près la réponse de Microsoft aux problèmes de cybersécurité, en mettant l'accent sur l'amélioration des politiques internes en matière de mesures de sécurité.