La Federal Trade Commission a annoncé cette semaine qu'elle offrirait des remboursements totalisant plus de 5,6 millions de dollars aux clients qui ont acheté certaines caméras de sécurité à domicile fabriquées par Ring, une société appartenant à Amazon. Ce règlement intervient après que la F.T.C. ait poursuivi Ring en mai dernier, accusant la société de permettre aux employés et aux entrepreneurs d'accéder aux séquences vidéo privées des clients sans consentement. L'agence a allégué que Ring avait utilisé ces vidéos pour former des algorithmes informatiques et n'avait pas mis en oeuvre les mesures de sécurité appropriées, laissant les comptes des clients vulnérables au piratage.

Dans le cadre du règlement, Ring a payé une amende, supprimé les vidéos obtenues illégalement et mis en place un programme de confidentialité et de sécurité. La F.T.C. utilise maintenant l'argent du règlement pour envoyer 117 044 paiements PayPal aux clients concernés. Les clients éligibles doivent avoir reçu un e-mail du F.T.C. les informant du remboursement. Le montant du remboursement dépend du type d'appareil Ring détenu et de la durée du compte.

Ring a déclaré qu'elle avait abordé les questions de sécurité avant le procès de la F.T.C. et qu'elle n'était pas d'accord avec la caractérisation de ses pratiques par l'agence. La société a également mentionné qu'elle avait rapidement réagi à un incident distinct en 2019 où de mauvais acteurs avaient utilisé des informations d'identification volées pour accéder à certains comptes clients.

Les clients qui ont reçu un paiement PayPal de la F.T.C. doivent également avoir reçu un e-mail de PayPal confirmant le remboursement. Les paiements doivent être échangés avant le 22 mai, sinon ils seront retournés à la F.T.C. Pour toute question concernant le processus de remboursement, les clients peuvent contacter Rust Consulting, l'administrateur des remboursements, ou visiter la page FAQ de la F.T.C. sur les remboursements.